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流量是把雙刃劍 文旅局長(zhǎng)是否還應(yīng)“花式出圈” 天天實(shí)時(shí)

發(fā)稿時(shí)間:2023-03-17 17:18:09 來(lái)源: 浙江日?qǐng)?bào)


(資料圖)

日前,一條關(guān)于“杭州文旅局局長(zhǎng)高清寫(xiě)真”的視頻登上某社交平臺(tái)成為熱門(mén),視頻中的漢服男子胡子上簪了幾朵鮮花,在樹(shù)下作拈花品酒狀……網(wǎng)友們直呼“辣眼睛”。盡管該視頻隨后被當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門(mén)辟謠稱(chēng)系偽造,但文旅局長(zhǎng)們“花式出圈”,甚至不惜憑“丑”出圈,引發(fā)的爭(zhēng)議越來(lái)越多,卻是不爭(zhēng)的事實(shí)。

這股“出鏡熱”始于2020年11月時(shí)任新疆伊犁州昭蘇縣副縣長(zhǎng)賀嬌龍,其一則“身披紅斗篷,颯爽策馬,為當(dāng)?shù)芈糜雾?xiàng)目代言”的短視頻圈粉無(wú)數(shù)。此后各地文旅局長(zhǎng)紛紛效仿,親自“下場(chǎng)”為家鄉(xiāng)代言,形成越來(lái)越大的“破圈效應(yīng)”。

從輿論反饋看,幾年前賀嬌龍“策馬出道”,網(wǎng)絡(luò)上幾乎是清一色點(diǎn)贊,輿論正面情感占比超95%。隨著越來(lái)越多文旅局長(zhǎng)“出圈”,網(wǎng)友態(tài)度發(fā)生了明顯變化。抽樣近期文旅局長(zhǎng)“變裝代言”事件的網(wǎng)友評(píng)論發(fā)現(xiàn),25.2%的人對(duì)此持質(zhì)疑態(tài)度,其中約四成聲音認(rèn)為局長(zhǎng)“出鏡”是“個(gè)人作秀”“噱頭大于實(shí)質(zhì)”,約三成聲音質(zhì)詢(xún)相關(guān)經(jīng)費(fèi)來(lái)源,約兩成聲音直言“看多了厭煩”,另有部分觀點(diǎn)表示“跟風(fēng)創(chuàng)作,未與本地元素相結(jié)合”。

流量是把雙刃劍,文旅局長(zhǎng)“出圈”給各地帶來(lái)知名度的同時(shí),也會(huì)提升網(wǎng)友對(duì)當(dāng)?shù)芈糜畏?wù)等領(lǐng)域的關(guān)注度。

以四川省甘孜州文旅局長(zhǎng)劉洪為例,2022年6月“笑傲江湖”變裝視頻走紅后,“甘孜”百度搜索指數(shù)環(huán)比上漲847%,“劉洪”成為“甘孜旅游”主要關(guān)聯(lián)詞之一。線下數(shù)據(jù)也顯示,劉洪的“出圈”對(duì)當(dāng)?shù)乜土髟鲩L(zhǎng)起到明顯推動(dòng)作用,今年春節(jié)假期,甘孜州接待游客45.66萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入5億多元,較去年同期分別增長(zhǎng)106.33%和107.42%。

然而,當(dāng)負(fù)面輿情出現(xiàn)時(shí),局長(zhǎng)們也最容易受到質(zhì)詢(xún)。比如甘孜州一酒店日前拒絕退房并辱罵顧客的事件引起廣泛關(guān)注,相關(guān)話題閱讀量超3.3億。在劉洪向違規(guī)經(jīng)營(yíng)戶喊話“誰(shuí)砸了甘孜旅游的鍋,我砸他飯碗”后不久,該地又爆出“一條路上被村民拉繩子攔3次討要紅包”的事件。網(wǎng)友紛紛跑到劉洪抖音評(píng)論區(qū)刷屏“劉局長(zhǎng)怎么看?”“剛看到有攔路要錢(qián)的,這樣的地方可不敢去”等評(píng)論點(diǎn)贊過(guò)萬(wàn)。

局長(zhǎng)們還要繼續(xù)拍寫(xiě)真“花式代言”嗎?這個(gè)問(wèn)題需要辯證地看。一方面,相比于傳統(tǒng)的文旅宣傳,文旅局長(zhǎng)“變裝代言”確實(shí)可能帶來(lái)更大流量。但另一方面,“高調(diào)出圈”隱含的風(fēng)險(xiǎn)不可小覷。若不幸“翻車(chē)”,輿論風(fēng)暴席卷的不僅是局長(zhǎng)們的個(gè)人IP,還會(huì)影響各地長(zhǎng)期打造的旅游形象。

要不要繼續(xù)“變裝代言”,前提是把握好“三感”:一是落差感。要避免宣傳內(nèi)容與游客實(shí)際感受產(chǎn)生明顯落差,不能讓游客現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)之后產(chǎn)生被欺騙之感;二是適配感。宣傳格調(diào)要與當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情適配,不能“穿著拖鞋跳芭蕾——洋不洋土不土”,讓人覺(jué)得違和、不適;三是邊界感。局長(zhǎng)們要注意公私場(chǎng)域的區(qū)別,盡量不把個(gè)人生活卷入工作宣傳場(chǎng)景中,以防部分情緒投射失焦,引發(fā)不必要的輿情。

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