短訊！大麥網(wǎng)拒退票遭海量投訴 律師：涉霸王條款，存在侵犯消費者權(quán)益行為
發(fā)稿時間：2023-06-19 13:15:10 來源： 未來網(wǎng)
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【#大麥網(wǎng)拒退票遭海量投訴#，律師：涉霸王條款，存在侵犯消費者權(quán)益行為】隨著線下演出活動的回暖,熱門的演唱會、話劇、音樂節(jié)、電影票更是一票難求。作為綜合類現(xiàn)場娛樂票務(wù)營銷平臺，大麥網(wǎng)自然成為消費者購票的熱門網(wǎng)站,因改簽、退票政策問題消費者投訴量出現(xiàn)暴增。未來網(wǎng)記者通過黑貓投訴平臺了解到，大麥網(wǎng)的投訴量超22000條，回復率11%，改簽、退票難成為用戶投訴的熱點。那么,購票后消費者是否有權(quán)申請退票呢？劉杰律師表示,拒絕退票涉嫌霸王條款，存在侵犯消費者權(quán)益行為。
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