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中國網(wǎng)·美麗江蘇訊 為充分解決流動就業(yè)群體和小微企業(yè)開戶難問題,工行淮安分行營業(yè)部在有效防控風險的前提下,積極踐行“支付為民”理念,通過精簡開戶流程、實行簡易開戶、實施賬戶分級分類管理、開展企業(yè)賬戶減費讓利、強化賬戶全生命周期管理等各項措施,切實提升銀行賬戶服務便利度,全面提升賬戶服務質效。
一是突出金融科技賦能促發(fā)展。該行秉持“讓數(shù)據(jù)多跑腿,讓客戶少跑路”的理念,加快大數(shù)據(jù)在簡易開戶上的應用,充分發(fā)揮電子渠道的服務優(yōu)勢,支持客戶隨時隨地提交申請、自選心儀賬號、實時獲取開戶辦理進度,從而實現(xiàn)線下網(wǎng)點一次辦結。通過推廣電子營業(yè)執(zhí)照項目應用,實現(xiàn)了紙質營業(yè)執(zhí)照“免攜帶”、開戶業(yè)務申請“免填寫”,簡化開戶流程、提升服務效率,有效解決企業(yè)開戶的難點和痛點問題。
二是強化賬戶分級管理防風險。淮安分行營業(yè)部高度重視銀行賬戶風險管理,嚴格落實賬戶分級、分類管理要求,審慎設置網(wǎng)銀支付限額。同時,持續(xù)強化賬戶全生命周期管理,設計和優(yōu)化賬戶風險識別模型,強化風險監(jiān)測和處置效能。為深入開展打擊治理電信網(wǎng)絡詐騙新型違法犯罪活動,淮安分行營業(yè)部強化賬戶審核、開展存量賬戶排查,切實守護好老百姓的“錢袋子”。
三是加大活動宣傳力度造氛圍。該行積極開展“支付為民、開戶不難”系列宣傳活動,加大對客宣傳力度,多形式、多渠道向廣大群眾普及安全支付、防范出租、出借銀行卡風險等金融知識,增強社會公眾防范打擊電信網(wǎng)絡新型違法犯罪的意識和能力,營造良好的支付環(huán)境。
工行淮安分行營業(yè)部將積極踐行“支付為民、開戶不難”理念,持續(xù)加強對小微企業(yè)的幫扶力度,實現(xiàn)銀行賬戶優(yōu)化服務和風險防控的兩不誤、兩促進,切實提高社會公眾的滿意度。(文/吳丹)
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