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為進一步防范金融消費風險，切實保護金融消費者的合法權(quán)益，近日，中荷人壽江蘇分公司結(jié)合當?shù)貙嶋H情況，圍繞“共筑誠信消費環(huán)境 提振金融消費信心”的主題，開展了形式多樣的“3·15”消費者權(quán)益保護宣傳教育活動，幫助金融消費者提高對金融產(chǎn)品的認知能力和自我保護能力。

聚焦宣傳陣地 讓宣傳更有效

中荷人壽江蘇分公司高度重視消費者權(quán)益保護工作，3月13日起, 中荷人壽江蘇分公司以門店為宣傳陣地,積極開展金融知識宣傳活動,通過LED顯示屏、海報、條幅、宣傳折頁等,為消費者營造學習保險權(quán)益，了解金融知識的濃厚氛圍。同時,門店開展為期一周的“總經(jīng)理接待周”活動,進一步傾聽客戶心聲,暢通與客戶之間的溝通渠道,及時解決客戶訴求，全方位提升服務質(zhì)量,切實保障消費者合法權(quán)益。

加強線下宣傳 讓宣傳更貼心

中荷人壽江蘇分公司金融宣教小隊前往南京龍尚村居家養(yǎng)老服務中心、東南大學、復興少年宮、湯山街道黨群服務中心、湖山村村民委員會、園博園消防勤務站、退役軍人服務站、摩友俱樂部、上汽大通南京分公司、湯山林場等地方，開展進社區(qū)、進學校、進農(nóng)村、進企業(yè)、進機關(guān)等保險“五進入”活動,圍繞金融知識普及、非法集資表現(xiàn)形式、智能手機教學等開展形式多樣的金融保險服務,同時重點做好“一老一小”、“殘障人士”、“新市民”等重點群體的金融權(quán)益宣傳工作，幫助他們對自身作為金融消費者的權(quán)益有了更正確更全面的認識，也提高了風險防范意識，更幫助了老年人加快融入數(shù)字時代，助力消除“數(shù)字鴻溝”。

“共筑誠信消費環(huán)境 提振金融消費信心”。中荷人壽江蘇分公司將以此次“3?15”教育宣傳周活動為契機，全面貫徹行業(yè)精神，不斷創(chuàng)新服務模式,升級服務舉措，更好地保護金融消費者權(quán)益。同時中荷人壽江蘇分公司將繼續(xù)秉承“客戶至上 輕松尊重”的保險服務理念，堅持誠信經(jīng)營，為消費者帶來更加專業(yè)、貼心的保險服務。

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