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【資料圖】

為進一步推進金融消費者權(quán)益保護工作，幫助消費者進一步提升風(fēng)險責(zé)任意識和理性維權(quán)能力，農(nóng)發(fā)行南昌市昌北支行緊緊圍繞“共筑誠信消費環(huán)境 提振金融消費信心”這一主題，積極組織開展2023年度“3?15金融消費者權(quán)益日”系列活動。

以“權(quán)利 責(zé)任 風(fēng)險”為主題，開展形勢多樣的宣傳活動。一是利用營業(yè)網(wǎng)點的室外LED電子顯示屏滾動播放“共筑誠信消費環(huán)境 提振金融消費信心”的宣傳標(biāo)語。二是通過設(shè)立咨詢臺、擺放宣傳資料、開展現(xiàn)場講解等方式，為前來咨詢的金融消費者特別是老年人宣講投資風(fēng)險以及防范金融詐騙的方法，加強金融消費者對電信詐騙、養(yǎng)老騙局、非法集資等詐騙套路的防騙意識，提高金融消費者自我保護意識與能力，切實保障其合法權(quán)益不受侵害。三是利用晨會對全行員工進行誠信文化建設(shè)，將誠信文化和消費者權(quán)益保護理念融入到支行的合規(guī)文化建設(shè)之中。四是制作金融消費者“八大權(quán)益”宣傳小視頻，在微信群和朋友圈發(fā)布，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢進行宣傳，寓教于樂，擴大受眾覆蓋面;向客戶普及金融消費知識，了解自身權(quán)益。

通過本次活動，增強了公眾風(fēng)險防范意識，保障了廣大金融消費者的權(quán)益，展示了農(nóng)發(fā)行的社會責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，取得了良好的宣傳效果。今后，農(nóng)發(fā)行南昌市昌北支行將以此次宣傳活動為契機，持續(xù)深入推進宣傳教育，不斷提升支行服務(wù)意識，改善服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新服務(wù)形式，展現(xiàn)銀行業(yè)良好形象，提升社會公眾滿意度，共建美好和諧的金融環(huán)境。(徐玲)

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