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中國網(wǎng)·美麗江蘇訊 “專精特新”中小企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)、科技型中小企業(yè)等科創(chuàng)企業(yè)是發(fā)展的生力軍、創(chuàng)新的重要源泉,如何結(jié)合科創(chuàng)企業(yè)的生命周期、發(fā)展特點,為科創(chuàng)企業(yè)提供“最適配”的金融服務(wù),是郵儲銀行常州經(jīng)開區(qū)支行營銷主管張麟愷一直在思考的命題。近年來,依托郵儲銀行多元化的科創(chuàng)金融產(chǎn)品和完善的營銷服務(wù)體系,他在服務(wù)科創(chuàng)企業(yè)的道路上做出了自己的特色。
坐落于常州經(jīng)開區(qū)的某國家級高新技術(shù)企業(yè)成立于2012年9月,主要生產(chǎn)高精密氣動元件等機械零部件,與世界著名啟動元件制造商等已建立穩(wěn)定合作關(guān)系。企業(yè)近兩年發(fā)展勢頭良好,準備建設(shè)新項目。張麟愷在與當?shù)亟?jīng)發(fā)局聯(lián)合走訪過程中,了解到該企業(yè)的融資需求,隨即第一時間上門實地對接。根據(jù)企業(yè)的財務(wù)狀況、征信、流水及資金需求,結(jié)合我行現(xiàn)有的科創(chuàng)類產(chǎn)品,為企業(yè)量身定制了“小微易貸-抵押e貸”融資方案,并于資料收齊后一周內(nèi)就實現(xiàn)了合計600萬元貸款的投放,有力地支持了企業(yè)的擴大再生產(chǎn)。
“郵儲銀行為我發(fā)放的貸款是全流程線上操作,非常方便快捷,而且到期后可以線上“無還本續(xù)貸”,解決了我的后顧之憂。真的非常感謝郵儲銀行!”提及該筆貸款,該高新技術(shù)企業(yè)負責人如是說。
上述案例只是張麟愷服務(wù)眾多科創(chuàng)型中小企業(yè)的一個縮影。高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)的背后,是他對產(chǎn)品和制度“咬文嚼字”般的學習、日復(fù)一日的走訪。作為支行的營銷主管,他在業(yè)務(wù)學習和客戶營銷上均以身作則,白天跑客戶,晚上寫報告,并每天利用支行例會帶領(lǐng)團隊學習產(chǎn)品制度、復(fù)盤走訪成效、擬定走訪計劃、制定服務(wù)方案。同時,在自身主攻的普惠金融領(lǐng)域之外,他還主動加強對公司信貸、交易銀行和金融同業(yè)等業(yè)務(wù)的學習,以期為客戶提供更加全面和專業(yè)的金融服務(wù)。近一年來,張麟愷先后走訪包括國家級冠軍企業(yè)、國家級專精特新小巨人、省級專精特新企業(yè)等在內(nèi)的近40戶科創(chuàng)類企業(yè),授信落地金額近2000萬元。
郵儲銀行近期已發(fā)布‘U益創(chuàng)’科創(chuàng)金融品牌,服務(wù)于科創(chuàng)客群全生命周期的資金需求,針對不同成長階段的企業(yè)構(gòu)建了全鏈條、全流程、全時段的產(chǎn)品線。在以張麟愷為代表的普惠金融從業(yè)人員的共同努力下,郵儲銀行常州市分行將進一步創(chuàng)新金融產(chǎn)品,優(yōu)化金融服務(wù),提升專精特新及科創(chuàng)企業(yè)金融服務(wù)質(zhì)效,為實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入金融動能。(文/延陵)
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