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(資料圖)

中國(guó)網(wǎng)·美麗江蘇訊 近日，在柜面人員認(rèn)真負(fù)責(zé)和高度警惕下，興業(yè)銀行無錫分行下轄宜興支行成功堵截一起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙事件，為一老年客戶避免資金損失4萬元。

7月4日，興業(yè)銀行宜興支行六十多歲的客戶黃某到支行柜面要求取現(xiàn)4萬元。經(jīng)辦柜員見客戶年齡較大，邊辦業(yè)務(wù)邊詢問其取款用途，黃某表示收款的對(duì)方要求只能取現(xiàn)不能轉(zhuǎn)賬。柜員立刻警覺起來，仔細(xì)詢問收款方是誰，取現(xiàn)用途是什么。黃某聲稱是熟人介紹的高收益投資渠道，說對(duì)方在某區(qū)有實(shí)際的廠房，已經(jīng)在會(huì)計(jì)處等他取現(xiàn)過去入賬，拼團(tuán)30萬元收益會(huì)更高，可以達(dá)到17%，還給柜員看了微信聊天記錄。

此時(shí).柜員確信客戶是遇到了詐騙，為進(jìn)一步證實(shí)判斷，通過黃某要到了對(duì)方手機(jī)號(hào)，打過去假稱自己是黃某的子女。對(duì)方對(duì)柜員的詢問支支吾吾，并聲稱不認(rèn)識(shí)黃某，隨即掛斷電話。隨后，對(duì)方又打電話給黃某，讓其不要將此事告訴其他人，并進(jìn)一步誆騙說取現(xiàn)取不了可以手機(jī)轉(zhuǎn)賬。

柜員將上述情況匯報(bào)給網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)主管。會(huì)計(jì)主管立即叫來支行負(fù)責(zé)維護(hù)黃某的理財(cái)經(jīng)理，一起勸說客戶，并列舉了多起網(wǎng)絡(luò)詐騙案例。但是黃某置之不理，一心想轉(zhuǎn)賬獲取高額收益，并說匯款金額越大收益越多。眼看客戶執(zhí)迷不悟，會(huì)計(jì)主管擬通過其子女做思想工作，向其要子女的聯(lián)系方式，黃某卻不愿告知，堅(jiān)稱是熟人介紹，不會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)，還說前期身邊已經(jīng)有人拿到過高額回報(bào)。在多方勸阻無果的情況下，支行采取了報(bào)警措施。

在支行工作人員與民警的共同努力下，最終成功勸阻了客戶取現(xiàn)和匯款，從而避免一起詐騙事件。隨后民警將黃某帶至公安局進(jìn)行了筆錄與反詐知識(shí)教育。(文/梁溪)

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