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北京日報客戶端 | 記者 孫奇茹

1月4日，有媒體報道優(yōu)酷賬號限制多人登錄等問題，對此優(yōu)酷回應稱，VIP會員協(xié)議早已明確約定，會員服務僅可用作個人觀看，不得以轉(zhuǎn)讓、出租、借用、分享、出售等方式提供給他人。目前，優(yōu)酷會員最多可同時登錄三臺設備。

聲明稱，為保護用戶賬號安全，打擊黑灰產(chǎn)，并且考慮到絕大多數(shù)用戶的使用習慣，優(yōu)酷VIP協(xié)議規(guī)定，用戶賬號最多可同時登錄3臺設備，其中包含：手機端App1個、Pad端App1個、電視端3個、電腦客戶端1個、網(wǎng)頁端1個、車載端1個、其他端1個。優(yōu)酷VIP用戶同一時間可在2臺設備觀看，酷喵VIP用戶同一時間可在3臺設備觀看。

行業(yè)內(nèi)部人士透露，近年來，共享賬號已經(jīng)形成了一條黑灰產(chǎn)業(yè)鏈，存在多個有組織的個人或團伙使用群控手機等手段，注冊帳戶、批量購買會員，并在第三方平臺上進行倒賣、拆賣（一號多賣）的情況。這條黑灰產(chǎn)業(yè)鏈給平臺造成了嚴重的經(jīng)濟損失，擾亂正常的市場秩序。同時，很多用戶反饋，從非平臺官方合法渠道上購買的會員帳號無法正常登錄，造成經(jīng)濟損失。

從去年開始，加強賬號管理成為國內(nèi)外視頻平臺的共識。11月Netflix推出了控制賬號共享的全新功能“管理訪問和設備”，從2023年開始，一旦用戶將自己的賬號密碼與家庭以外的其他人共享，Netflix將向用戶收取額外費用。此前，Netflix已在秘魯、智利和哥斯達黎加等區(qū)域進行了相關試點。業(yè)內(nèi)人士介紹，愛奇藝、騰訊視頻等國內(nèi)長視頻平臺均已更新用戶協(xié)議，加強賬號管理，同時騰訊視頻由于用戶大多采用QQ或者微信賬號登錄，從源頭上減少了賬號分享。

盡管如此，也有不少網(wǎng)友表示，“最多三個賬號同時登陸”的規(guī)定，對于多人口家庭來說太過嚴苛?！昂⒆觟Pad上看動畫片，老人看電視、我們夫妻倆一人一臺手機，這就得四部設備了，現(xiàn)在這意思是我們一家人還得開兩個會員？”一位視頻平臺重度用戶不滿地告訴記者。

近年來，會員業(yè)務越來越成為視頻平臺營收的“中流砥柱”。以愛奇藝為例，自2018年起，會員營收取代廣告營收，成為其營收中占比最大的組成部分。無論是有償共享賬號的黑灰產(chǎn)，還是跨家庭親友間的賬戶共享，無疑都成為影響平臺營收的因素。此次優(yōu)酷限制登陸設備數(shù)之前，騰訊、愛奇藝、芒果TV、咪咕視頻等長視頻平臺均陸續(xù)經(jīng)歷過一波漲價，優(yōu)酷也在去年年中對投屏功能單獨收費。

圖片來源：優(yōu)酷公告截圖

標簽： 用戶賬號 經(jīng)濟損失 騰訊視頻