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環(huán)球微速訊:國家郵政局:2023年快遞市場實現(xiàn)良好開局

發(fā)稿時間:2023-02-07 17:13:54 來源: 北京日報

2023年,1月中國快遞發(fā)展指數(shù)為265,與去年農(nóng)歷同期相比提升1.5%。其中發(fā)展規(guī)模指數(shù)、發(fā)展能力指數(shù)和發(fā)展趨勢指數(shù)分別為290.2、202.4和103.6,分別同比提升19.4%、0.9%和27.7%,服務(wù)質(zhì)量指數(shù)為356.4。2023年快遞市場實現(xiàn)良好開局,節(jié)日運(yùn)行平穩(wěn)有序。

1月,快遞發(fā)展規(guī)模指數(shù)為290.2,同比提升19.4%。1月上旬,在節(jié)日消費(fèi)的利好推動下,行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行,快遞業(yè)務(wù)量(2022年12月31日至2023年1月2日)與去年元旦假期相比增長15.2%,4日、5日連續(xù)突破4億件,市場迎來恢復(fù)性增長。春節(jié)前后是快遞業(yè)務(wù)的淡季,自1月14日(臘月二十三)起,市場規(guī)模較日常水平有所回落。春節(jié)假期(1月21日至27日),快遞包裹攬收量約4.1億件,與去年春節(jié)假期相比增長5.1%,約為2019年同期的2倍。


(資料圖)

1月,快遞服務(wù)質(zhì)量指數(shù)為356.4。從分指標(biāo)來看,快遞服務(wù)公眾滿意度預(yù)計為81.3分,同比提升1.4分。重點地區(qū)72小時準(zhǔn)時率預(yù)計為72.1%,同比提升0.4個百分點。快遞有效申訴率預(yù)計為百萬分之0.7。1月,部分從業(yè)人員返鄉(xiāng)過年,運(yùn)能有所下降。但總體來看,行業(yè)積極采取多項舉措,有效保障春節(jié)假期穩(wěn)定運(yùn)行。一是郵政管理部門加強(qiáng)監(jiān)督管理。郵政管理部門就春節(jié)寄遞服務(wù)保障進(jìn)行了形勢研判,加強(qiáng)指揮調(diào)度,明確要求企業(yè)就春節(jié)期間的運(yùn)營網(wǎng)點提前進(jìn)行公示公告,提前告知消費(fèi)者,做好供需對接。郵政管理部門在春節(jié)期間進(jìn)行了巡視巡查,對行業(yè)寄遞情況加強(qiáng)監(jiān)督。二是快遞企業(yè)提前做好運(yùn)力儲備??爝f企業(yè)提前謀劃,統(tǒng)籌安排,通過提高一線福利與補(bǔ)貼水平、員工輪休等方式,有效彌補(bǔ)節(jié)日期間運(yùn)力空缺。快遞企業(yè)在局部地區(qū)投放智能無人車,為消費(fèi)者提供便捷取貨體驗,增強(qiáng)春節(jié)保障能力。三是快遞企業(yè)增強(qiáng)與電子商務(wù)協(xié)同能力??爝f企業(yè)應(yīng)用倉配一體運(yùn)行、加工包裝配送一體服務(wù)、信息系統(tǒng)智能決策、快件全鏈路監(jiān)控、智能傳感精準(zhǔn)控溫等方式,提高履約效率,保障生鮮、花卉、酒水等暢銷年貨順利寄遞。

1月,快遞發(fā)展能力指數(shù)為202.4,同比提升0.9%。一是智能化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)加速?!皝喼抟惶枴睆V州花都智能產(chǎn)業(yè)園、北京首都機(jī)場全自動快遞分揀中心投產(chǎn)啟用,淮安智慧電商物流產(chǎn)業(yè)園簽約建設(shè),廊坊智慧供應(yīng)鏈樞紐開工建設(shè),河北滄縣智能物流園區(qū)達(dá)成戰(zhàn)略合作,系列智能化基礎(chǔ)設(shè)施加速布局,為干線網(wǎng)絡(luò)提能增效提供有力支撐。二是跨境寄遞能力穩(wěn)步提升??爝f企業(yè)加快跨境運(yùn)能建設(shè),推動海外服務(wù)多樣、高效發(fā)展。開通“寧波-曼谷”“寧波-河內(nèi)”兩條國際航線,實現(xiàn)跨境“端到端”直達(dá),東南亞市場服務(wù)時效與輻射范圍有所提升。海運(yùn)拼箱業(yè)務(wù)擴(kuò)增至非洲科特迪瓦,洲際服務(wù)能力進(jìn)一步增強(qiáng)。

1月,發(fā)展趨勢指數(shù)為103.6,同比提升27.7%。近期,各地相繼出臺促消費(fèi)、暢流通政策,消費(fèi)需求快速回升,市場發(fā)展活力增強(qiáng),資本市場預(yù)期向好,預(yù)計2月行業(yè)將實現(xiàn)較快增長。

附注

1.快遞發(fā)展指數(shù)指標(biāo)體系

快遞發(fā)展指數(shù)指標(biāo)體系包含發(fā)展規(guī)模指數(shù)、服務(wù)質(zhì)量指數(shù)、發(fā)展能力指數(shù)和發(fā)展趨勢指數(shù)等4個一級指標(biāo)和11個二級指標(biāo)。其中,發(fā)展規(guī)模指數(shù)包括業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入2個二級指標(biāo),服務(wù)質(zhì)量指數(shù)包括公眾滿意度、72小時準(zhǔn)時率和用戶申訴率3個二級指標(biāo),發(fā)展能力指數(shù)包括快遞深度、網(wǎng)點密度、勞動生產(chǎn)率和支撐網(wǎng)絡(luò)零售額等4個二級指標(biāo),發(fā)展趨勢指數(shù)包括業(yè)務(wù)增長預(yù)期和快遞資本市場預(yù)期2個二級指標(biāo)。

2.評價方法

中國快遞發(fā)展指數(shù)評價采用指數(shù)評價方法,以2016年3月為基期,基期值設(shè)定為100,通過標(biāo)準(zhǔn)值實現(xiàn)數(shù)據(jù)的無量綱化,通過加權(quán)合成中國快遞發(fā)展指數(shù)。

3.?dāng)?shù)據(jù)來源

國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)、支撐網(wǎng)絡(luò)零售額歷史數(shù)據(jù)來自國家統(tǒng)計局,其余所有數(shù)據(jù)來自國家郵政局。

標(biāo)簽: 服務(wù)質(zhì)量 發(fā)展趨勢 發(fā)展能力

責(zé)任編輯:mb01

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