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昨天是北京地鐵公司成立53周年紀(jì)念日，地鐵公司在30座車站同時推出“地鐵暖服務(wù) 邀您來打卡”主題服務(wù)品牌宣傳活動。記者了解到，針對雙休日客流上升的情況，北京地鐵陸續(xù)提升各線路雙休日運(yùn)行頻率，減少乘客等待時間。

(相關(guān)資料圖)

昨天，乘客在地鐵王府井站參與打卡活動。 本報記者 鄧偉攝

距離活動開始還有半個小時，地鐵王府井站打卡服務(wù)臺前就已經(jīng)有不少地鐵迷排隊等待。地鐵公司公布30座打卡車站的位置之后，就讀于北京交通大學(xué)的李同學(xué)就在地鐵線路圖上設(shè)計了一條地鐵打卡路線。“走完這條路線大概用7個半小時。趁著這個機(jī)會，正好也能好好認(rèn)識北京地鐵。”

車站工作人員還準(zhǔn)備了一份調(diào)查問卷，收集乘客對于地鐵服務(wù)的意見和建議。

近期，隨著氣溫回升，市民周末出游踏青迎來熱潮。北京地鐵運(yùn)營服務(wù)管理部部長張文強(qiáng)透露，北京地鐵雙休日客流增長迅速，地鐵正根據(jù)客流變化，陸續(xù)提升各線路雙休日運(yùn)行頻率?！澳壳耙呀?jīng)完成房山線、8號線和15號線雙休日運(yùn)力提升工作。預(yù)計下周起，1號線雙休日也將縮短發(fā)車間隔?！睆埼膹?qiáng)說。

近年來，北京地鐵陸續(xù)推出了多項服務(wù)舉措：在所轄線路294座車站建設(shè)了母嬰設(shè)施；一些老線更新或補(bǔ)充配備了輪椅升降平臺和爬樓車；在42座地面車站加裝790臺風(fēng)扇；部分車站開設(shè)了便利店、藥店、快餐車、麥當(dāng)勞自動售貨柜；實現(xiàn)AED設(shè)備全覆蓋；設(shè)置“強(qiáng)冷弱冷車廂”。

去年，“北京地鐵服務(wù)”微信小程序推出，上線“預(yù)約出行”“失物招領(lǐng)”功能。孕婦、無障礙需求人士、行動不便的老年人等乘客群體可以通過小程序預(yù)約出行，享受到站口有人接，進(jìn)站有人陪同，上車有人協(xié)助，到站、直至安全出站的全流程服務(wù)。系統(tǒng)投入使用以來，已幫助乘客預(yù)約出行2520人次，為乘客找回失物2427件。

（原標(biāo)題：北京地鐵縮短發(fā)車間隔）

來源：北京日報 記者 李博

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