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為老年人專設(shè)人工窗口,掛號取號還挺順暢,友誼醫(yī)院將增加114平臺號源-天天短訊

發(fā)稿時間:2023-04-19 14:54:40 來源: 北京日報


【資料圖】

近期完成系統(tǒng)升級的北京114預(yù)約掛號平臺,可提供270家醫(yī)院的預(yù)約掛號服務(wù)。記者昨天在北京友誼醫(yī)院看到,掛號取號順暢方便。該院表示,將逐步增加114平臺號源投放。

“頭一天中午在114平臺掛號,一下子就掛上了,很順利?!痹谟颜x醫(yī)院眼科就診的陸女士說,“自助取號機(jī)有語音提示,跟著一步步操作,大概半分鐘就取到號了。”掛號單上寫著就診序號、時段、地點及支付途徑等信息。

目前,友誼醫(yī)院更新了一百余臺自助服務(wù)機(jī)具,均已投入使用?;颊卟粌H可通過自助機(jī)取號、繳費、查詢報告,還可預(yù)約下次就診。為了方便老年患者就診,該院專門開設(shè)了老年人工窗口,老年患者還可在窗口預(yù)約專家及普通號源。

友誼醫(yī)院門診部主任王賓介紹,該院將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上繼續(xù)增加114平臺號源投放,特別增加消化、普外、泌尿、腫瘤等科室號源。同時,該院通過114平臺實現(xiàn)了社區(qū)轉(zhuǎn)診。西城院區(qū)的4家醫(yī)聯(lián)體單位和通州院區(qū)11家醫(yī)聯(lián)體單位的社區(qū)醫(yī)師,可以在社區(qū)通過114平臺直接轉(zhuǎn)診預(yù)約到友誼醫(yī)院優(yōu)質(zhì)??频奶栐础?/p>

目前,“北京友誼醫(yī)院”微信服務(wù)號是該院官方掛號平臺,支持北京醫(yī)保、異地醫(yī)保、自費、公費醫(yī)療、特病、工傷等各類患者線上預(yù)約掛號服務(wù)。該服務(wù)號還開通了互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù),可提供癥狀導(dǎo)診、候診查詢、報告查詢、在線咨詢、檢查改約、用藥指南等線上功能,實現(xiàn)了診前、診中、診后全程序貫服務(wù)。

為了給更多患者提供便捷的就醫(yī)服務(wù),友誼醫(yī)院還不斷優(yōu)化預(yù)約掛號途徑和功能。通州和西城院區(qū)開通了多種預(yù)約掛號途徑,比如社區(qū)轉(zhuǎn)診、診間預(yù)約、出院復(fù)診預(yù)約等。

包括友誼醫(yī)院在內(nèi),114平臺可提供270家醫(yī)院的預(yù)約掛號服務(wù),基本覆蓋本市重點三級醫(yī)院。王賓介紹,在114平臺上,除了可以預(yù)約友誼醫(yī)院號源外,還可查詢檢驗檢查報告,包括檢驗報告及X光、CT、核磁檢查報告,最長可查6個月內(nèi)的報告。

(原標(biāo)題:友誼醫(yī)院將增加114平臺號源)

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責(zé)任編輯:mb01

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