(資料圖片)
幾塊小小的電池，成了商家推脫不給售后賠償?shù)睦碛?。近日，記者注意到，不少消費(fèi)者投訴稱，商家將電器的質(zhì)量問題歸咎到使用電池品牌不當(dāng)，不予更換或免費(fèi)維修產(chǎn)品。
“從沒想過，電器壞了是電池的錯(cuò)？”近日，市民周女士遇上了一件糟心事，朋友剛送給兒子的Gund兒童泰迪熊毛絨玩偶，玩了不到半個(gè)月就壞了，“一問商家，說是因?yàn)槲矣昧四湘陔姵?，?dǎo)致燒壞了主板，不能賠償，那為何不事先告知呢？”
類似的情況也出現(xiàn)在智能門鎖、智能投影儀的使用中?！澳湘陔姵剌敵鲭娏鞅容^高，可能發(fā)生漏液現(xiàn)象損壞密碼鎖?！甭箍椭悄荛T鎖的賣家告訴記者。小米智能門鎖、極米智能投影儀的賣家也表示，南孚電池電量高，和電路板不兼容，可能造成電器損壞。詢問中，賣家均稱，因使用南孚電池而造成的主板損壞，商家不予賠償，但相關(guān)提示在商品銷售頁面上并沒有出現(xiàn)。
“電池是否會燒壞用電器，更多是看電池與用電器是否匹配，與用哪一種、哪一家的電池關(guān)系不大?！?/strong>中科院物理所懷柔園區(qū)清潔能源材料測試診斷與研發(fā)平臺的李泉博士也不認(rèn)同商家的說法。李泉表示，只要用電器的電壓范圍和電池的電壓范圍匹配上就可以使用，店家單獨(dú)說不推薦某一品牌的電池并無科學(xué)依據(jù)。
“事關(guān)電池使用，商家應(yīng)事先以顯著的方法提示消費(fèi)者，否則涉嫌侵犯消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)安全權(quán)。”中國法學(xué)會消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會副秘書長陳音江表示，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，對可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的商品和服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說明和明確的警示，“未提示下，因電池使用不當(dāng)造成的損壞，經(jīng)營者有義務(wù)承擔(dān)維修和賠償?shù)呢?zé)任?！?/p>
來源 北京日報(bào)客戶端 |記者 袁璐
編輯 王海萍
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