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大理遭遇大面積客房退單?數(shù)據(jù)來(lái)自部分高端酒店

發(fā)稿時(shí)間:2022-12-22 16:12:11 來(lái)源: 紅星新聞

近日,有媒體報(bào)道大理遭遇大面積客房退單,春節(jié)預(yù)定量從80%下降到不足30%的情況引發(fā)大眾關(guān)注。自12月7日“新十條”發(fā)布后,許多游客選擇前往云南過(guò)冬,大理民宿春節(jié)訂單激增,當(dāng)?shù)厥欠袢缭赣瓉?lái)期盼已久的旅游潮?


(資料圖片)

當(dāng)被問(wèn)到近期的預(yù)定量時(shí),大理一民宿的負(fù)責(zé)人丁先生向記者表示,“新十條”落地后的14天里,預(yù)定量比之前確實(shí)有所增多。“包括我?guī)讉€(gè)熟悉的朋友那邊(民宿),也都訂得差不多了?!?/p>

丁先生負(fù)責(zé)的民宿在各個(gè)預(yù)定平臺(tái)榜單的排名靠前,民宿定位為舒適型,房?jī)r(jià)在199元到339元之間,記者查閱12月21日當(dāng)天的房間,有3個(gè)房型已被定完。丁先生表示,目前民宿沒(méi)有出現(xiàn)“客房退單”的情況。不過(guò)疫情開(kāi)始之后,大理的整體游客量較以往有所下降,供不應(yīng)求的局面發(fā)生逆轉(zhuǎn),民宿之間的客戶競(jìng)爭(zhēng)隨之增大?!耙虼嗣袼拊絹?lái)越重視在各個(gè)點(diǎn)評(píng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)評(píng)分,打響口碑,同時(shí)需要照顧好熟客?!倍∠壬f(shuō)。

經(jīng)濟(jì)型的小洋樓客棧負(fù)責(zé)人李女士,卻覺(jué)得并沒(méi)有迎來(lái)預(yù)料中的高客流,該民宿房?jī)r(jià)在56元到140元之間。李女士向記者感慨,11月時(shí)小洋樓的入住本來(lái)有所回升,一天可以住上十幾間,但現(xiàn)在入住率反而出現(xiàn)了下滑?!翱赡芤?yàn)榇蠹叶歼€在觀望?!?/p>

沒(méi)有接到訂單的李女士,自然也沒(méi)有面臨過(guò)“客房退單”的局面。此外,另一家經(jīng)濟(jì)型民宿老板表示,目前還沒(méi)有到達(dá)春節(jié)預(yù)定的高峰期,所以也不存在退單的情況。

據(jù)中國(guó)新聞周刊消息,大理市客棧協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)李海忠在接受采訪時(shí)表示,“最近幾天,取消訂單的情況明顯增多,春節(jié)期間客房預(yù)定量從原來(lái)的百分之七八十下降到不足30%?!蓖ㄟ^(guò)進(jìn)一步聯(lián)系,李海忠向解釋,客房預(yù)定量“從80%下降到不足30%”的數(shù)據(jù)主要取自大理部分高端酒店,中低端酒店目前尚未進(jìn)入預(yù)定的高峰期。

大理客棧協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)劉文龍補(bǔ)充道,由于疫情后,人們的行程變數(shù)較多,一般不再提前很久開(kāi)始預(yù)定民宿。通過(guò)總結(jié)近年的民宿預(yù)定數(shù)據(jù),劉文龍認(rèn)為游客一般傾向于出行前三天,甚至前一天才預(yù)定民宿,所以無(wú)法通過(guò)當(dāng)下的預(yù)定量簡(jiǎn)單推測(cè)未來(lái)的市場(chǎng)情況。

劉文龍表示,“新十條”發(fā)布后,大理民宿行業(yè)呈現(xiàn)出兩極分化的態(tài)勢(shì),“高端民宿一房難求,客棧入住率基本上能達(dá)到80%以上。中低端民宿則相對(duì)勢(shì)弱了?!?/p>

至于部分高端酒店退訂的主要原因,李海忠表示是出于對(duì)疫情的擔(dān)憂?!罢邇?yōu)化后,大家一開(kāi)始都準(zhǔn)備出來(lái),結(jié)果這段時(shí)間又出現(xiàn)了比較大面積的感染,大家就抱著觀望的態(tài)度。”

不過(guò)對(duì)于即將到來(lái)的旅游黃金檔,大理已經(jīng)開(kāi)始著手準(zhǔn)備。劉文龍告訴,普通客棧繼續(xù)提升基本服務(wù),落實(shí)衛(wèi)生、防疫相關(guān)措施,提升人員服務(wù)技能。高端民宿相對(duì)注重創(chuàng)新,打造家庭定制游等服務(wù)。“我們預(yù)測(cè)今年春節(jié)大理會(huì)迎來(lái)一波報(bào)復(fù)性旅行?!?/p>

“總體來(lái)說(shuō),大家自信心還是比較強(qiáng)的,愿意積極迎接挑戰(zhàn)?!崩詈V冶硎?,今年七八月份,大理迎來(lái)過(guò)游客爆滿的盛況,給了民宿行業(yè)繼續(xù)面對(duì)挑戰(zhàn)的底氣。

記者 羅丹妮 實(shí)習(xí)生 王書(shū)曼

標(biāo)簽: 供不應(yīng)求的 有所下降

責(zé)任編輯:mb01
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