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近日，為落實好上級行《關(guān)于開展2023年銀行業(yè)保險業(yè)“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動的通知》文件要求，農(nóng)發(fā)行龍里縣支行組織開展了“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周”活動。

該行行領(lǐng)導(dǎo)高度重視、親自部署，圍繞保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、普及金融常識、加強(qiáng)風(fēng)險提示等重點，按照活動方案， 明確活動重點，組織員工做好金融知識教育宣傳，營造良好的輿論氛圍和金融環(huán)境。

本次活動緊緊圍繞“共筑誠信消費(fèi)環(huán)境提振金融消費(fèi)信心”的主題，以“線上+線下”聯(lián)動模式開展。一是利用網(wǎng)點主陣地，利用營業(yè)機(jī)構(gòu)LED屏滾動播放活動口號“共筑誠信消費(fèi)環(huán)境提振金融消費(fèi)信心”等，并在營業(yè)大廳張貼宣傳海報、擺放宣傳展架、放置宣傳折頁，充分發(fā)揮大廳“公眾教育服務(wù)區(qū)”，使客戶在辦理業(yè)務(wù)等待間歇學(xué)習(xí)了解金融知識。二是組織員工進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商鋪等多地發(fā)放相關(guān)宣傳資料，向金融消費(fèi)者宣傳普及財產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、 自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)、信息安全權(quán)等八大權(quán)利基礎(chǔ)知識，幫助社區(qū)民眾了解自身的各項法定權(quán)利和責(zé)任，更好掌握維權(quán)手段，提高維權(quán)能力，引導(dǎo)金融消費(fèi)者通過合理、有效方式保障自身金融權(quán)益。三是組織員工通過微信轉(zhuǎn)發(fā)宣傳消費(fèi)者八項權(quán)利。四是在客戶辦理業(yè)務(wù)的間隙向客戶宣傳保本高息、虛擬貨幣、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等常見的金融詐騙活動，通過“以案說險”等形式加強(qiáng)風(fēng)險提示，引導(dǎo)金融消費(fèi)者樹立正確的投資觀念，幫助金融消費(fèi)者遠(yuǎn)離欺詐、誤導(dǎo)、非法集資等非法金融活動侵害，避免盲目沖動投資。

下一步，該行將切實履行社會責(zé)任，創(chuàng)新開展金融消費(fèi)者教育和金融知識普及工作，聚焦“一老一小”、新市民等重點人群的金融服務(wù)和金融知識需求，著重向消費(fèi)者普及賬戶安全、信息安全、保險保障、投資理財?shù)然A(chǔ)金融常識，不斷提高金融服務(wù)質(zhì)量。(張櫻)

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