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視點(diǎn)!三倍賠償!消費(fèi)者買到“問題二手車”,二手車交易平臺(tái)被判賠

發(fā)稿時(shí)間:2022-12-08 18:16:47 來源: 北京日?qǐng)?bào)


(資料圖)

北京日?qǐng)?bào)客戶端 | 記者 徐慧瑤

近日,北京互聯(lián)網(wǎng)法院審結(jié)一起網(wǎng)絡(luò)信息買賣合同糾紛案,消費(fèi)者從某二手車交易平臺(tái)購入二手車后,發(fā)現(xiàn)車輛的發(fā)動(dòng)機(jī)總成全部被更換過。經(jīng)審理,二手車平臺(tái)被法院認(rèn)定構(gòu)成欺詐,不僅要和消費(fèi)者解除銷售合同,還要賠償三倍購車款。

余先生于2020年12月從某二手車交易平臺(tái)上購入了這臺(tái)17萬元的二手車。很快,這輛車的變速箱便開始滲油,2021年1月,余先生將車輛送至4S店保養(yǎng)維修后才得知,該車輛發(fā)動(dòng)機(jī)總成全部被換過。由于和平臺(tái)協(xié)商無果,余先生訴至法院,要求撤銷雙方的二手車銷售額合同,平臺(tái)返還購車款17萬余元,并賠償三倍購車款51萬余元。

對(duì)此,二手車交易平臺(tái)同意解除合同并返還購車款,但不同意支付三倍賠償。平臺(tái)認(rèn)為,其履行了如實(shí)披露車況信息的義務(wù),主觀上沒有欺詐的故意,客觀上也不存在欺詐行為。

法院認(rèn)為,該二手車平臺(tái)自稱為“專業(yè)的二手車經(jīng)營者”,應(yīng)當(dāng)對(duì)涉案車輛狀況有高于一般消費(fèi)者的,更專業(yè)的認(rèn)知水平和能力。本案中,被告通過第三方查詢維修保養(yǎng)記錄,并未查詢到是否進(jìn)行過維修保養(yǎng),按照通常認(rèn)知,二手車輛不可能沒有經(jīng)過維修保養(yǎng),在查詢不到相關(guān)記錄的情況下,被告應(yīng)該通過其他途徑進(jìn)行查詢,同時(shí)對(duì)涉案車輛進(jìn)行更為認(rèn)真、專業(yè)的檢測(cè)。在對(duì)涉案車輛進(jìn)行檢測(cè)時(shí),發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼牌明顯存在異常,被告卻稱其對(duì)此不知情,對(duì)此法院難以采信。此外,即使平臺(tái)因?yàn)橹卮笫韬鰶]有發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)更換的情況,其亦應(yīng)當(dāng)將維修保養(yǎng)記錄查詢無記錄告知原告。

綜上法院認(rèn)定,無論被告是故意隱瞞,抑或沒有盡到應(yīng)盡的注意義務(wù),其在交易過程中,沒有將其檢測(cè)的情況如實(shí)告知原告是確定無疑的。在此情況下,被告沒有告知消費(fèi)者有關(guān)該車的問題,并對(duì)涉案車輛作出狀態(tài)及性能正常的報(bào)告,使原告基于對(duì)被告的信任而陷入錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),認(rèn)為涉案車輛不存在問題從而進(jìn)行購買,被告的行為構(gòu)成欺詐。

最終,法院判決解除二手車銷售合同,該二手車交易平臺(tái)收到涉案車輛后返還余先生合同價(jià)款17萬余元(包含購車款16.6萬元,物流費(fèi)、過戶代辦費(fèi)用等5千余元)并賠償三倍購車款49.8萬元。

北京互聯(lián)網(wǎng)法院法官劉書涵提醒廣大消費(fèi)者,在二手車交易中,有賣家為了商業(yè)利益,隱瞞二手車存在的問題。由于是線上交易,消費(fèi)者無法直接接觸到二手車,很難發(fā)現(xiàn)車輛的問題。如若此時(shí)商家的行為已經(jīng)構(gòu)成欺詐,消費(fèi)者就可以拿起法律武器來維護(hù)自身合法權(quán)益,向商家主張三倍賠償。法官同時(shí)提醒二手車交易平臺(tái),其作為專業(yè)的二手車交易者,掌握大量二手車行業(yè)相關(guān)信息,在與消費(fèi)者的交易中顯然占據(jù)強(qiáng)勢(shì)地位,應(yīng)承擔(dān)相對(duì)更高的義務(wù),諸如本案中對(duì)于發(fā)動(dòng)機(jī)更換一事的查明。

標(biāo)簽: 交易平臺(tái) 維修保養(yǎng) 三倍賠償

責(zé)任編輯:mb01

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