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巴中市認(rèn)真貫徹落實(shí)拼經(jīng)濟(jì)搞建設(shè)決策部署，持續(xù)深化“放管服”改革，加快推進(jìn)職能轉(zhuǎn)變，充分拓展延伸行政部門(mén)服務(wù)功能，為各類(lèi)市場(chǎng)主體發(fā)展壯大，有效穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)大盤(pán)注入強(qiáng)勁動(dòng)能。

推行“三減一優(yōu)”服務(wù)，跑出項(xiàng)目審批“加速度”

持續(xù)深化投資項(xiàng)目審批制度改革，優(yōu)化完善審批運(yùn)行機(jī)制，全面提升項(xiàng)目審批效率，加快推動(dòng)投資項(xiàng)目落地投產(chǎn)。減環(huán)節(jié)。針對(duì)市內(nèi)房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目，按照審批流程的不同階段，分別明確由自然資源和規(guī)劃、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門(mén)牽頭協(xié)調(diào)實(shí)施并聯(lián)審批，最大限度合并審批環(huán)節(jié)。減材料。全面推行容缺受理和告知承諾服務(wù)模式，對(duì)次要條件欠缺的投資項(xiàng)目實(shí)行容缺預(yù)審，將工業(yè)園區(qū)水土保持、洪水影響評(píng)價(jià)等區(qū)域評(píng)估項(xiàng)目納入承諾事項(xiàng)，進(jìn)一步減少審批材料。減時(shí)限。通過(guò)實(shí)施聯(lián)合踏勘、三維數(shù)字化并行管理和分段辦理施工許可，政府投資項(xiàng)目和企業(yè)投資項(xiàng)目開(kāi)工許可時(shí)限分別由74個(gè)工作日、64個(gè)工作日壓縮至50個(gè)工作日、40個(gè)工作日，分別提速32.4%、33.3%。優(yōu)服務(wù)。建立項(xiàng)目審批服務(wù)專(zhuān)班，針對(duì)項(xiàng)目實(shí)際，個(gè)性化定制審批服務(wù)方案，并提供全程代辦服務(wù)。

設(shè)立“一站式”服務(wù)中心，推動(dòng)涉企事項(xiàng)“就近辦”

試點(diǎn)在產(chǎn)業(yè)園區(qū)設(shè)立“一站式”服務(wù)中心，建立健全涉企服務(wù)機(jī)制，推動(dòng)涉企事項(xiàng)“就近辦結(jié)”。前移服務(wù)窗口。將規(guī)劃、稅務(wù)、社保等233個(gè)涉企事項(xiàng)下沉至園區(qū)“一站式”服務(wù)中心，設(shè)置無(wú)差別綜合窗口，依托一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，構(gòu)建“中心集中受理、部門(mén)線(xiàn)上審批、實(shí)時(shí)跟蹤督辦”服務(wù)機(jī)制，加快實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦事不出園區(qū)。豐富服務(wù)內(nèi)涵。推行“一企一策”服務(wù)模式，建立咨詢(xún)輔導(dǎo)、事項(xiàng)幫辦、事后回訪(fǎng)等服務(wù)機(jī)制，有針對(duì)性地開(kāi)展市場(chǎng)監(jiān)管、涉稅涉銀、審批審查專(zhuān)題培訓(xùn)，為入園企業(yè)、重大項(xiàng)目提供“保姆式”服務(wù)。助力紓困解難。持續(xù)開(kāi)展企業(yè)合理訴求事項(xiàng)“動(dòng)態(tài)清零”行動(dòng)，收集企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)存在的問(wèn)題困難440個(gè)，從減稅降費(fèi)、降低經(jīng)營(yíng)成本、加大金融支持等多向發(fā)力，推動(dòng)化解問(wèn)題困難346個(gè)。

深化“巴中跑團(tuán)”代辦機(jī)制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦事“零跑動(dòng)”

聚焦市場(chǎng)主體政務(wù)服務(wù)需求，升級(jí)完善“巴中跑團(tuán)”政務(wù)服務(wù)無(wú)償代辦機(jī)制，以“數(shù)據(jù)跑”為主、“人工跑”為輔，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦事“零跑動(dòng)”。強(qiáng)化數(shù)字支撐。加快建成集服務(wù)事項(xiàng)展示、就近智能派單、資料在線(xiàn)核驗(yàn)、結(jié)果自動(dòng)推送、在線(xiàn)評(píng)價(jià)反饋等功能于一體的“巴中跑團(tuán)”服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)代辦需求一鍵下單、代辦服務(wù)精準(zhǔn)高效。壯大代辦隊(duì)伍。選取一批服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、作風(fēng)效能優(yōu)、業(yè)務(wù)素質(zhì)高的干部職工為企業(yè)無(wú)償提供代辦服務(wù)。統(tǒng)籌整合各類(lèi)社會(huì)資源，積極引導(dǎo)入黨積極分子、新時(shí)代文明實(shí)踐志愿者等社會(huì)力量參與政務(wù)服務(wù)代辦。今年以來(lái)，市級(jí)213名“跑手”累積為330余家市場(chǎng)主體提供全程代辦服務(wù)，服務(wù)滿(mǎn)意度達(dá)100%。保障服務(wù)質(zhì)效。出臺(tái)《“巴中跑團(tuán)”幫辦代辦業(yè)務(wù)管理考核辦法》，明確服務(wù)流程、考核項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，對(duì)代辦工作實(shí)行積分管理，落實(shí)評(píng)先選優(yōu)、帶薪休假等方面激勵(lì)措施，確?！鞍椭信軋F(tuán)”運(yùn)行規(guī)范高效可持續(xù)。（巴中市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局供稿）

標(biāo)簽： 政務(wù)服務(wù)